"Anh đừng có mà quá đáng...!Alo? Alo?"
Điện thoại bị cúp!
Thẩm Nam Tinh tức muốn hộc máu muốn gọi lại, "Thật quá đáng, dám cúp điện thoại của tớ, cái thái độ gì đây..."
"Được rồi! Chở thì chở!" Khương Bạch ngăn Thẩm Nam Tinh lại, vẻ mặt bất đắc dĩ nói: "Quả đào không thể để lâu, để lâu nó sẽ bị mềm, có người thích ăn đào giòn, chúng ta cần phải giao số đào này liền."
Thẩm Nam Tinh thở mấy hơi, lấy lại bình tình: "Tớ đi đưa qua đó, cậu ở nhà giữ bé Chanh."
"Tối như vậy cậu một mình đi chở hàng tớ không yên tâm..." Khương Bạch do dự nhìn về phía bé Chanh.
Nhưng để bé Chanh một mình ở nhà, anh cũng không yên tâm —
"Ba oi, con đi với mọi người nha, cũng lâu rồi con không lên trấn trên, ba đưa con theo với!" Đôi mắt nhỏ của Khương Chanh chớp chớp nhìn Khương Bạch và Thẩm Nam Tinh, mở miệng làm nũng: "Ba ơi, chú Thẩm, dẫn con theo với..."
"Rồi, chúng ta cùng đi nha."
Ngay lập tức, Khương Bạch và Thẩm Nam Tinh khiên hơn 100 thùng trái cây lên xe.
Bọn họ mệt đến nỗi đầu đầy mồ hôi, thở hồng hộc, nhưng thời gian gấp gáp, không rảnh để nghỉ ngơi.
Khương Bạch đặt Khương Chanh vào ghế an toàn ở ghế sau, sau khi buộc dây an toàn rồi thì ngồi ở ghế phó lái, nhìn về phía Thẩm Nam Tinh: "Đi thôi..."
"Ok, xuất phát!"
Thẩm Nam Tinh hét to một tiếng, chiếc xe vận tải cũ nát chiếu đèn.
Đường từ Hương Thành đến trấn trên mất khoảng 1 giờ đồng hồ, tuy là đường nhựa, nhưng đã được xây từ lâu nên cũng chẳng bằng phẳng gì cho cam.
Đoạn đường chập chùng, Khương Chanh nghiêng đầu, mơ mơ màng màng ngủ mất.
Khương Bạch nhìn từ kính chiếu hậu thấy con trai đã ngủ, một bên duỗi tay lót đầu cho bé, một bên đau lòng nhíu mày.
Thẩm Nam Tinh chú ý tới vẻ mặt của anh, hạ giọng nói: "Bé Chanh hiểu chuyện quá."
Khương Bạch thở dài: "Thật ra tớ hy vọng bé đừng hiểu chuyện như vậy, con mới 4 tuổi thôi, như những đứa trẻ bằng tuổi khác, vui vẻ vô ưu vô lự..."
"Sau đó, phá làng phá xóm?" Thẩm Nam Tinh tiếp lời anh.
Khương Bạch: "..."
Bầu không khí buồn bã thoáng chốc đã mất tiêu.
Khoảng 9 giờ rưỡi, bọn họ đã tới chỗ giao hàng, trong tiệm chỉ có một người phụ nữ hơn 40 tuổi, bà ta đang ngồi ở trước máy tính chơi game.
Khương Bạch đi tới, "Xin chào, chúng tôi có một số hàng hoá cần phải đưa đi liền đêm nay, để hàng trực tiếp ở đây hay sao ạ?"
"Hàng gì? Nặng bao nhiêu? Có liên hệ với nhân viên nào không?" Nhân viên nữ thuận miệng hỏi vài câu, nhưng tay thì vẫn không ngừng chơi game.
Khương Bạch nói tên nhân viên ra.
Nữ nhân viên "Ồ" một tiếng "Hôm nay cậu ta tan làm rồi, mai mấy người đến đi."
"Chúng tôi đã chở hàng đến đây rồi!" Thẩm Nam Tinh cố nén giận nói.
"Thế à..." Nhân viên nữ cà nhây cả nửa ngày, chơi game xong mới lười biếng chống eo đứng lên, liếc nhìn cái xe vận tải bên ngoài của bọn họ, hỏi: "Trên xe đều là hàng hoá của hai người à? Bao nhiêu kiện?"
"Tổng cộng 120 kiện." Khương Bạch nói.
"Được rồi." Nữ nhân viên gật đầu, chỉ chỉ bãi đất trống bên cạnh "Giờ này nhân viên tan tầm cả rồi, hoặc là còn ở bên ngoài, tài xế rạng sáng mới tới đây, không có ai bê hàng đâu, hai người tự bê xuống đi."
"Cô đừng có quá đáng!" Thẩm Nam Tinh quả thực muốn nổi điên.
Nữ nhân viên không kiên nhẫn: "Quá đáng cái gì, hàng của anh thì anh tự mà bê xuống.
Chẳng lẽ anh kêu đàn bà con gái như tôi bê dùm?"
"Cô..."
"Được rồi, bê thì bê!" Khương Bạch kéo Thẩm Nam Tinh đi về phía xe vận tải.
Bọn họ vừa đi được vài bước, giọng của nữ nhân viên phía sau lại truyền đến.
"Đúng rồi, tôi phải nói trước cho hai cậu nghe đã, hàng của các cậu quá ít, phí vận chuyển không thể dựa theo giá gốc được, các cậu phải trả thêm tiền!"
Khương Bạch nhướng mày, cố nén lửa giận hỏi: "Thêm bao nhiêu?"
Nữ nhân viên đưa bàn tay ra: "Mỗi đơn thêm 5 tệ."
"Cái gì?" Thẩm Nam Tinh lớn giọng, không dám tin trợn mắt "5 tệ? Bà ăn cướp à? Trước đó đã hỏi giá cả đàng hoàng rồi, giờ đòi thêm tiền là sao?"
Nữ nhân viên vô tội nhún vai: "Đâu phải giá do tôi đặt ra, là công ty quy định mà, hàng của các cậu quá ít, không thể đưa giá gốc cho các cậu được, với cả giá trước đó mấy cậu hỏi là giá tháng, giờ đâu có trả vậy được, các cậu phải quyết toán ngay.
Nếu không tin thì cậu liên hệ với nhân viên từng liên lạc với cậu đi."
Khương Bạch và Thẩm Nam Tinh liếc nhìn nhau, lập lức gọi điện thoại cho tên nhân viên nọ.
Điện thoại reo thật lâu mới được bắt máy.
"Không phải đã nói với mấy người rồi sao? Hôm nay muộn rồi, anh có hối cũng không có ai tới đâu, mai mới tới lấy hàng được..."
"Chúng tôi chở hàng tới rồi, đang ở tiệm đây!" Khương Bạch cắt ngang tên nhân viên.
"Chúng tôi định dỡ hàng thì nhân viên nữ trong tiệm anh bảo phải thêm tiền, với cả trước kia chẳng phải đã bảo là trả theo tháng à? Sao giờ lại kêu quyết toán ngay?" Khương Bạch hỏi.
"Đây là quy định của công ty, tôi cũng đâu có cách nào...!dù sao mỗi đơn cũng chỉ tăng có 5 tệ, đâu có bao nhiêu, chờ sau này nhiều hàng rồi thì giá cả sẽ tự giảm xuống thôi!" Tên nhân viên nói vài câu cho có lệ, thái độ có chút không kiên nhẫn "Mấy người muốn giao hàng thì phải tuân theo quy định của công ty chúng tôi, đấy là điều tất nhiên, nếu mấy người có ý kiến ý cò với quy định thì đừng giao hàng nữa."
"Chúng ta đã ký hợp đồng rồi mà!" Đứng ở một bên, Thẩm Nam Tinh nổi trận lôi đình nhắc nhở tên nhân viên.
Thái độ của tên nhân viên càng không kiên nhẫn "Mấy người muốn giao thì giao, không giao thì cút, gọi cả buổi tối phiền chết mịa!"
Tút tút —
Điện thoại bị cúp!
Khương Bạch nhịn không được bèn gọi lại.
Tên nhân viên cúp ngang.
Khương Bạch cắn răng gọi lại.
Số điện thoại bị block luôn.
Anh giận dữ, đi vào trong tiệm lấy điện thoại bàn gọi đi, cuối cùng điện thoại cũng bắt máy.
"Chúng ta đã ký hợp đồng..." Anh vừa mới nói một tí, điện thoại lại bị cúp ngang.
Gọi lại, trạng thái di động của đối phương đổi thành tắt nguồn.
Khương Bạch: "..."
Thẩm Nam Tinh: "..."
Cả hai rất tức giận, Thẩm Nam Tinh yêu cầu nữ nhân viên cung cấp đường dây khiếu nại ngay tại chỗ.
"Chúng tôi kiếm tiền cũng không dễ, chuyện nhỏ như vậy mà phải làm đến mức này à!" Nữ nhân viên cười lạnh, rồi đưa cho bọn họ số điện thoại đường dây nóng.
Thẩm Nam Tinh lập tức gọi qua.
"...!Mời bấm phím 1...!Mời bấm phím 2...!Mời bấm phím 3..."
Ngay sau đó, là một loạt giọng hệ thống.
Thẩm Nam Tinh nghe theo giọng hệ thống bấm tới bấm lui cả 5 phút, điện thoại mới được chuyển tới dịch vụ Chăm sóc Khách Hàng, sao đó giọng hệ thống bảo còn đang vài người đang xếp hàng, lại đợi một hồi mới nối máy được với nhân viên của dịch vụ Chăm sóc Khách hàng.
"Xin chào, tôi muốn phản ánh!" Thẩm Nam Tinh tức muốn hộc máu nói.
Nhân viên của dịch vụ Chăm sóc Khách Hàng không hoang mang trả lời lại "Xin hỏi anh muốn phản ánh nội dung gì ạ? Mời anh cung cấp vấn đề cụ thể ạ."
"Tôi muốn phản ánh điểm giao hàng ở trấn Hương Thành, rõ ràng đã ký hợp đồng rồi, tự dưng giờ đổi ý, từ trả tháng thành trả lẻ..." Thẩm Nam Tinh kể hết ra.
Nhân viên Chăm sóc Khách Hàng: "Dạ vâng, bên em đã nhận được phản ánh của anh ạ, bên em đề nghị anh phải gọi cho điểm giao hàng ở địa phương để tiến hành khiếu nại, số điện