Editor: Nguyetmai

Nhân viên công ty game cũng là người, họ cũng cần phải nghỉ ngơi.

Đặc biệt là một công ty đã vận hành ổn định lại càng phải như vậy.

Trong giai đoạn phát triển, nhân viên công ty game thường xuyên phải tăng ca, có vài công ty làm 996 hoặc 9917* để theo kịp tiến độ dự án. Một khi dự án ra mắt ổn định lợi nhuận rồi, cho dù người của nhóm dự án có tăng ca cũng không có chuyện gì để làm.

(*) Các chế độ làm việc. Ví dụ 996 là làm từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối, 6 ngày/tuần.

Cho dù có phát triển phiên bản mới cũng không cần gấp như trước, nhân viên có thể chậm rãi làm. Nếu tạm thời không có kế hoạch phát triển phiên bản mới thì nhân viên càng rảnh rỗi hơn.

"Pháp sư triệu hồi linh hồn" là một game đã đạt thành công lớn, phiên bản mới cũng vừa test xong ra mắt đúng hạn, cả công ty đều rơi vào thời gian nghỉ ngơi ngắn hạn sau thời kỳ tăng ca, mọi người đều về nhà nghỉ ngơi cuối tuần.

Theo lý mà nói, cả công ty ít nhất phải có vài người để ý tới tình trạng game, hoặc tự vào game trải nghiệm, kịp thời thu thập phản hồi của người chơi.

Nhưng dẫu sao Hồng Quang game cũng là một "công ty mới nổi", lúc bắt đầu chỉ là một studio nhỏ, sau khi tạo ra "Pháp sư triệu hồi linh hồn" có thể nói là một bước lên trời, mặc dù tiền của công ty rất nhiều, tiếng tăm tăng lên, nhưng rất nhiều quy trình đều không theo quy chuẩn. Bug lần này đến tận thứ Hai đi làm mới có nhân viên phản hồi, thứ Ba mới bắt đầu khẩn trương dừng server để fix lỗi!

Nhưng thứ Bảy, Chủ nhật đã có người chơi lợi dụng các thủ đoạn gian lận thu thập được một lượng lớn trang bị cao cấp và vũ khí dành riêng cho nhân vật.

Phải biết rằng, trang bị cao cấp rất khó nhận được, các đại gia đều phải rất lâu mới có, còn vũ khí thuộc về nhân vật, các đại gia dù có nạp tiền cũng chưa chắc đã rút trúng.

Vì vậy trong game xuất hiện một cảnh tượng không thể tưởng tượng nổi, trong các trận chiến bang hội tối thứ Bảy và Chủ nhật, một vài tài khoản mặc trang bị cấp cao, cầm vũ khí dành riêng cho nhân vật trực tiếp chém giết các đại gia đang ở điểm hồi sinh, tình cảnh vô cùng hỗn loạn!

Vào tối thứ Bảy, đã có không ít người chơi phản hồi lên chăm sóc khách hàng ở trang chủ, nhưng trước sau chỉ nhận được phản hồi từ trang chủ như sau: "Vấn đề bạn phản hồi đã được nhân viên chúng tôi ghi nhận, nhóm phát triển đang khẩn trương xác định vấn đề, cảm ơn bạn đã ủng hộ "Pháp sư triệu hồi linh hồn"!"

Nhưng trên thực tế, nhóm chăm sóc khách hàng của "Pháp sư triệu hồi linh hồn" đều thuê ngoài, lực lượng thuê ngoài cơ bản chỉ là người chuyển lời, vốn không có bất cứ tiếng nói gì với nhóm phát triển. Thậm chí nhóm chăm sóc khách hàng cũng không có dự đoán chính xác về sự nguy hiểm của bug này, chỉ đơn giản làm việc theo quy trình, chuyển tiếp email về các vấn đề liên quan, đương nhiên không gây được sự chú ý với nhóm phát triển về tầm quan trọng của vấn đề.

Thứ Bảy, rất nhiều người chơi đã ôm một bụng lửa giận, sau khi biết bug này nhiều người đã lập tức lợi dụng nó, còn một số người thông minh hơn đã họp lại tạo tài khoản giả, cùng nhau tăng cấp thật nhanh xong mới đi kiếm đồ, như vậy cho dù sau này có nguy cơ bị khóa tài khoản thì đều là tài khoản giả.

Còn một vài người chơi đại gia thậm chí còn trực tiếp dùng tài khoản chính của mình để tìm đồ, bởi vì đánh không lại tài khoản cấp thấp khiến họ cảm thấy phẫn nộ. Họ chọn cách dùng bạo lực áp chế bạo loạn, mà họ không mảy may lo lắng tài khoản của mình bị khóa. Bởi vì dựa theo những kinh nghiệm từ trước giờ, công ty game không dám khóa tài khoản nạp tiền nhiều, dẫu sao đằng sau những tài khoản này là một cây tiền.

Cuối cùng, bang hội chiến ngày Chủ nhật trở thành đại chiến bug, cuộc quyết đấu khốc liệt giữa vô số những tài khoản vô danh khiến người ta trố mắt nhìn, những tài khoản vô danh này đều có lực chiến ngang bằng với các đại gia, mình mặc trang bị cao cấp, cầm vũ khí dành riêng cho nhân vật, cục diện trong game trở nên gà bay chó chạy, tiếng chửi bới vang lừng diễn đàn.

Sự phát giác muộn màng của Hồng Quang game có thể nói là tấm gương trong giới. Mãi cho tới thứ Ba họ mới vội vàng dừng server để sửa lỗi. Nhưng lúc này, hầu hết những người chơi lợi dụng bug đã kiếm được đầy đủ trang bị cao cấp, hành hạ rất nhiều người chơi bình thường.

Hồng Quang game nhanh chóng thông báo kế hoạch rollback* cùng với một danh sách các tài khoản bị khóa, số lượng tài khoản bị khóa vĩnh viễn lên tới trên một trăm tài khoản, còn tài khoản bị đóng băng tạm thời, tiếp tục chờ kiểm tra có hơn bốn trăm tài khoản. Nhưng hành động này không xoa dịu được sự tức giận của người chơi, bởi vì rollback đồng nghĩa với sẽ quay lại thời điểm thứ Sáu thậm chí sớm hơn, nhiều lợi ích chính đáng mà nhiều người chơi nhận trong ba ngày này đều sẽ không cánh mà bay, toàn bộ sẽ bị rollback.

(*) Rollback là thao tác lùi cơ sở dữ liệu về một trạng thái cũ. Các thao tác rollback giúp khôi phục cơ sở dữ liệu về một bản sạch sẽ sau một số thao tác bị lỗi, phục hồi các sự cố sập server cơ sở dữ liệu trong việc hủy bất cứ thao tác nào đang chạy tại thời điểm xã ra sự cố.

Mặc dù nhà phát hành đã hứa rollback sẽ có gói quà đền bù, nhưng hiển nhiên gói quà này không thể nào so sánh được với sự tổn hao của người chơi.

Càng khiến người chơi tức giận hơn chính là trong số trên một trăm tài khoản bị khóa này chưa chắc là tất cả những tài khoản lợi dụng bug. Bởi vì dựa theo suy nghĩ của những người chơi trong bang hội chiến, những tài khoản lợi dụng bug lần này hiển nhiên nhiều hơn con số này, hơn nữa, có một số người chơi cũng lợi dụng bug nhưng lại không bị nhà phát hành khóa tài khoản, vẫn được vào chơi thoải mái.

Một vài người chơi đại gia cảm thấy bản thân thật sự được "quan tâm đặc biệt", lợi dụng bug cũng chỉ bị rollback, cảnh cáo, đại khái là bởi vì nạp tiền nhiều.

Còn một vài người chơi đại gia khác cảm thấy khoảng thời gian này bản thân nạp tiền đàng hoàng, vậy mà trang bị cao cấp nhờ đánh phó bản lại bị nhà phát hành tịch thu, còn một số người chơi lợi dụng bug để có được trang bị thì không bị thu lại, vẫn ngang nhiên hoành hành trong các hoạt động PVP.

Bug lần này khiến một số lượng lớn người chơi rời bỏ game. Trên Weibo, trang chính thức của Hồng Quang game đã bị chửi mắng tơi bời, trở thành một cảnh tượng khó tả.

Các công ty game di động khác đương nhiên vui sướng khi thấy người ta gặp họa. Dẫu sao "Pháp sư triệu hồi linh hồn" là một game hot, xuất hiện lỗi vận hành lớn đến mức không thể tưởng tượng được như vậy là một sự kiện cực kì tốt với những công ty game khác, lượng người chơi rời bỏ game "Pháp sư triệu hồi linh hồn" ít nhiều cũng sẽ chọn chơi những game di động khác.

Một người chơi đại gia tức giận chửi mắng trên Weibo: "Mợ nó, công ty game di động không biết cả chiêu trò dụ nạp à?!"

"Nạp tiền game di động là chuyện bình thường, vấn đề là con m* nó tôi đã nạp tiền thì các anh để tôi thoải mái chút được không? Tôi bỏ tiền để mua tội vào người sao? Bỏ tiền ra cho đám người chơi gian lận bug kia đánh à? Phản hồi lên bộ phận chăm sóc khách hàng cũng không ai thèm ngó tới? Doanh nghiệp truyền thống mà không biết khách hàng là thượng đế sao? Hồng Quang game các anh xem khách hàng là gì? Cho các anh tiền còn không được coi trọng? Tôi nói này, cả đời này của tôi cũng sẽ không bỏ tiền vào cái game di động đáng ghét này nữa!"

Sự kiện bug lần này khiến cấp lãnh đạo của Hồng Quang game vô cùng giận dữ. Nghe nói, nhân viên các bộ phận liên quan trực tiếp bị phạt nửa năm tiền thưởng, quản lý vận hành* và vài nhân viên có liên quan thậm chí còn bị giáng chức, phê bình nội bộ.

(*) Operation manager, OM.

Chuyện này không phải hiếm gặp, không chỉ Hồng Quang game, mà ở công ty game di động khác cũng liên tiếp xuất hiện các sự cố vận hành tương tự.

Thực ra suy xét đến cùng, còn là vì yêu cầu của thị trường game di động thấp, đây là một thị trường vô cùng hiu quạnh!

Yêu cầu thấp có nghĩa là tùy tiện có mấy triệu tiền vốn cũng có thể nhảy vào, có thành công hay không thường không có liên quan trực tiếp với việc đầu tư, có nhiều game di động hot, doanh thu dễ dàng đạt hơn chục triệu nhưng đầu tư chỉ mấy triệu mà thôi. Cũng có vài game di động đầu tư vào hơn trăm triệu, sau khi mở test lại vắng tanh.

Điểm này khác với game console, game console là sản phẩm đầu tư cao, một sản phẩm do nhà phát triển có kinh nghiệm phong phú tạo ra, đầu tư mấy chục triệu tệ, chất lượng sản phẩm đều được bảo đảm, chỉ dựa vào bán nội dung cũng đủ gánh được doanh thu. Game di động bị giới hạn bởi tính năng của đồng hồ, chủ yếu vẫn dựa vào cách chơi để giành chiến thắng, nhưng cách chơi thế nào hay lại rất khó để đánh giá.

Cho nên, cả thị trường game di động đều mang tâm lý chỉ lo cái lợi trước mắt, cho dù là những dự án đã thành công cũng rất khó tránh khỏi lối mòn này.

...

Bên Studio Thiên Cực, công việc phát triển "Kỷ nguyên bình minh" đang tiến triển ổn định.

Chung Minh đang cầm đồng hồ test để trải nghiệm bản demo của game.

Lúc này, đồng hồ thực tế ảo hiển thị một hình chiếu ba chiều phía trên cánh tay trái của Chung Minh, đây là một hình chiếu phẳng, chứ không phải hình chiếu lập thể*. Trên hình chiếu ngang này, dựa theo sự thay đổi của địa hình mà hình chiếu tạo ra những cảm quan khác nhau, ví dụ hình ảnh của một ngọn núi đá sẽ có bề mặt gập ghềnh không bằng phẳng, trong các vết nứt của tảng đá còn có vài ngọn cỏ nhỏ nhô ra.

(*) Hình chiếu ba chiều còn gọi là hologram, bao gồm hai loại: 1 - Hình chiếu phẳng có sự phản xạ ánh sáng khiến các nội dung trong ảnh nổi lên như có chiều sâu; 2 - Hình chiếu lập thể có thể quan sát được từ mọi góc độ như một vật thật.

Có hai kiểu hình chiếu ba chiều trên mặt phẳng, một loại chuyển động theo cánh tay của Chung Minh, nói cách khác hình chiếu này được cố định vào cánh tay trái Chung Minh, nhưng cách này không thường được sử dụng. Loại khác được cố định vào phần đầu người chơi và mặt đất, như vậy khi người chơi giơ cánh tay lên, hình chiếu sẽ hiển thị tại vị trí hơi thấp hơn vị trí đối diện người chơi.

Đương nhiên, hai cách này đều cần người chơi đưa ống kính hiển thị hình chiếu ba chiều của đồng hồ lên một vị trí xác định, hơn nữa hình ảnh hiển thị cũng không lớn. Vì tiết kiệm tính năng, hình ảnh ba chiều mặc định có độ dài gần bằng cánh tay người chơi, kích cỡ cơ bản tương tự máy tính bảng thông thường.

Cứ giơ tay mãi sẽ khá mệt, nhưng thực sự cũng không mệt đến mức như tưởng tượng. Trong kiếp trước của Chung Minh, nhiều người giơ điện thoại xem tiểu thuyết, xem clip, có thể giơ tay liên tục mấy tiếng đồng hồ.

Đương nhiên, cách để không mệt cũng có, chỉ cần mua một thiết bị chuyên dụng là được, một thiết bị trình chiếu mini màu xanh lam đeo trên tai tự động tạo ra ảnh chiếu tại vị trí trước mặt.

Có điều, hình chiếu chắc chắn không thể sử dụng ở nơi đông người, khi sử dụng cần đảm bảo khu vực trình chiếu không có dị vật mới được.

Hình thức hiển thị trên đồng hồ thông thường là chiếu trên mặt phẳng đứng, cảm giác giống như đang cầm một màn hình LCD mỏng nhỏ trên tay. Hầu hết các app trên đồng hồ đều dùng cách này để hiển thị, và cách hiển thị hình chiếu này chỉ mới bắt đầu thịnh hành trong khoảng thời gian gần đây, vừa xuất hiện đã được nhiều nhà phát triển game trên đồng hồ sử dụng.

Trên hình chiếu lúc này là Takeshita Saeko, một trong những nhân vật hiếm trong game. Cô ta mặc trang phục chiến đấu rất đẹp màu đen điểm hoa nhí, một vài chi tiết trang trí đậm phong cách neon, trong tay cầm một thanh đao dài phát sáng tràn đầy cảm giác công nghệ cao.

Đương nhiên, điều khiến người ta chú ý nhất là vóc dáng cô ta, dáng người cao gầy, đuôi tóc được buộc lại dài chạm chân, vòng ngực đáng tự hào cùng với tỷ lệ mông eo khiến người ta trào máu mũi, cộng thêm những động tác tuyệt mỹ tôn lên các đường nét. Dưới góc độ điện ảnh, chỉ xem nhân vật này chiến đấu tự động cũng đủ khiến người ta say mê. 

Có hai mươi mấy nhân vật nam nữ đẹp giống như cô ta trong game, trong đó có gần một nửa người chơi có thể nhận miễn phí, khác biệt chỉ nằm ở vận may và trình độ, số còn lại chỉ cần nạp vào một ít mới có thể nhận được nhanh chóng.

Đương nhiên, mọi thứ không phải tuyệt đối, bởi vì game cho phép người chơi kiếm tài nguyên thông qua việc cày cuốc. Một người chơi từ đầu tới cuối luyện nhiều mà ít nạp khả năng cũng không có gì chênh lệch với một người luyện ít nạp nhiều.

Tiếp theo đó chính là hình ảnh chiến đấu cơ bản, mỗi cấp độ xuất hiện vô số loại máy móc thông minh hoặc người máy với hình dáng, năng lực tấn công khác nhau, Takeshita Saeko giống như một con bướm xông pha trong đống quái vật, trường đao trong tay hoặc giáng xuống hoặc phát ra một sóng năng lượng khiến kẻ địch ngã xuống như rạ, nổ tung.

Công nghệ chiếu hologram được đưa vào game di động trước tiên, đã mang đến ảnh hưởng không ngờ cho game di động. Tính cách mạng của nó tương đương với phim 3D so với phim 2D.

Không thể nói công nghệ này đã thay thế hoàn toàn các kỹ thuật cũ, nhưng hiệu quả về thị giác tuyệt đối tăng lên rõ rệt.

Có thể tưởng tượng được, sau này khi kỹ thuật phát triển, công nghệ chiếu này sẽ từng bước được phát triển trên PC và máy console, nhưng trong thời gian ngắn thì không có khả năng.

Nguyên nhân rất đơn giản, game di động đầu tư ít, thuyền nhỏ dễ quay đầu, các nhà sản xuất game di động có khứu giác nhạy bén nên đã sớm nắm bắt được cơ hội, còn nhà sản xuất game PC và máy console nắm bắt công nghệ muộn màng hơn một chút.

Chung Minh đã trải nghiệm cơ bản cảm giác khi thao tác trong hình thức này rồi.

Xét về tổng thể, không quá thoải mái, nhưng sau khi quen rồi cũng không phải hoàn toàn không chấp nhận được.

Phương thức thao tác của đồng hồ là nhấn các nút ảo, đương nhiên các nút không nằm hoàn toàn trên hình chiếu ảo: Đồng hồ sẽ nhận biết cổ tay trái của người chơi (vị trí đồng hồ) và vị trí tương đối của ngón cái tay phải, và dựa theo động tác tay của ngón tay phải người chơi để xác định rốt cuộc muốn thao tác gì trên bảng điều khiển ảo.

Tay phải trực tiếp ấn nút tương ứng trên hình chiếu ba chiều, kích hoạt kỹ năng và thao tác khác.

Cảm giác "nhấp trong không khí" này khiến Chung Minh cảm thấy không quen lắm, bộ phận dưới góc trái điện thoại trong kiếp trước cũng gọi là "bảng điều khiển ảo", nhưng dù sao cũng có màn hình có thể sờ, ngay cả màn hình thực thể của đồng hồ cũng không có, hoàn toàn như đang sờ vào không khí.

Mặc dù sau khi quen rồi cũng có thể chơi lưu loát, nhưng từ đầu tới cuối Chung Minh cảm thấy thao tác như vậy còn chẳng bằng trực tiếp dùng AI tự thao tác. Dẫu sao lập trình AI hiện nay phát triển như vậy, "afk" không còn là từ mang nghĩa xấu nữa, có nhiều lúc hiệu suất của AI còn tốt hơn người chơi.

Cũng may, phương diện thao tác cũng không quá quan trọng với những game di động, hình ảnh đẹp là được.

Sau đó, Chung Minh kiểm tra hệ thống lực chiến trong game, bao gồm trang bị, vũ khí riêng, trung tâm năng lượng, v.v...

Những hệ thống này có cách gọi trong ngành là "lỗ hổng", chính là những thứ được bày sẵn chờ người chơi lấp vào, thường liên hệ trực tiếp với lực chiến. Đây là động lực giúp người chơi cố gắng. "Kỷ nguyên bình minh" có sự khác biệt rất lớn với các game trước đây, đại đa số các vật phẩm liên quan tới lực chiến đều có thể "chuyển đổi không tổn hao".

Chuyển đổi không tổn hao có nghĩa là, ví dụ người chơi tốn rất nhiều tiền để bồi dưỡng nhân vật A, nhưng đột nhiên vì nguyên nhân nào đó, có thể vì đột nhiên không muốn chơi nhân vật này, hoặc rút được nhân vật B tốt hơn, muốn đổi nhân vật để chơi nên hầu hết tài nguyên mà người chơi đã tiêu hao để bồi dưỡng nhân vật A đều có thể chuyển đổi không mất gì lên nhân vật B.

Lấy một ví dụ khá đơn giản là cường hóa trang bị, người chơi có thể đưa cấp cường hóa trang bị về lại cấp 1 bằng cách đúc lại, hệ thống sẽ hoàn trả 100 phần trăm nguyên liệu cường hóa, không giống nhiều game khác, chỉ hoàn trả 80 phần trăm thậm chí là 60 phần trăm.