Trên chiếc máy bay vốn đang bay rất ổn định, bỗng xuất hiện khói lớn từ giá hành lý trong khoang.
Một hành khách hét lên: "Chuyện gì vậy? Cháy à?"
Tiếp viên trưởng là người đầu tiên nhận được tin khách báo, sau khi xác nhận trên giá hành lý đã bắt lửa, cô ta lập tức báo cáo cơ trưởng: "Ghế D hàng 12 khoang Economy bị bắt lửa, đang xử lý."
Cùng lúc đó, tiếp viên mới Lâu Ý Lâm nhanh chóng dẫn hành khách ngồi ở vị trí đó tránh xa đến khu vực an toàn, Kỳ Ngọc thì lấy thiết bị cứu hỏa. Thế nhưng khoang hành khách cũng bị ảnh hưởng, áp lực trong khoang sụt giảm, mặt nạ dưỡng khí lần lượt rơi xuống. Tiếp sau đó, khoang hành khách rung mạnh. Trong một khoảng thời gian ngắn, tiếng hét kinh hãi của phụ nữ và trẻ con vang dậy tứ phía.
Kỳ Ngọc lúc này vội ngồi xuống, tự đeo mặt nạ dưỡng khí xong thì đứng lên, cô ta đập mạnh vào giá đựng hành lý, thu hút sự chú ý của hành khách, ra sức chỉ dẫn mọi người đeo mặt nạ rồi nói to: "Xin quý khách đừng căng thẳng, hãy ngồi yên vị trí, đừng di chuyển, chấp hành chỉ dẫn của tổ bay."
Cơ trưởng Lâm Nhất Thành chỉ thị: "Chuẩn bị sẵn sàng rời khỏi máy bay."
Tiếp viên trưởng lập tức phát loa, "Kính thưa quý khách, hiện giờ các tiếp viên sẽ trợ giúp quý khách cố định lại hành lý rơi xuống, đồng thời dùng chăn mềm bọc lại tất cả những đồ vật tùy thân sắc nhọn nguy hiểm như giày, mắt kính, đồng hồ đeo tay v.v..."
Các tiếp viên lập tức chia nhau ra hành động, từ đầu khoang và cuối khoang đi vào giữa. Có hành khách không chịu hợp tác, không nỡ bỏ đồng hồ và trang sức, không muốn tháo giày cao gót, họ một mặt khuyên giải đối phương rằng đây là để đảm bảo an toàn tính mạng, một mặt cởi giày của mình, thậm chí cả vớ cũng cởi nốt. Đến khi đặt mọi đồ vật vào phòng vệ sinh đầu khoang rồi, Kỳ Ngọc báo cáo: "Cửa đã khóa."
Tiếp đó, nhân viên tổ bay tiếp hành chia khu vực cửa thoát hiểm, diễn tập thuyết minh an toàn. Hành khách trên máy bay cũng đều làm theo hướng dẫn mà đứng trên ghế ngồi, giữ tư thế sẵn sàng lao ra ngoài. Tất nhiên trong quá trình này vẫn có những hành khách vì sợ hãi, hoảng loạn mà không chịu phối hợp, có kẻ khóc lóc kêu la, tiếp viên trưởng khuyên giải vô hiệu nên chỉ có thể cùng các tiếp viên khác cưỡng chế họ tuân thủ sự sắp xếp của tổ bay.
Rất nhanh, máy bay như bị nện mạnh xuống mặt đất, lại bắn lên, rồi bắt đầu trượt. Khi nhân viên tổ bay xác nhận máy bay đã ngừng hẳn, Kỳ Ngọc vặn tay nắm cửa khoang, dùng hết sức đẩy ra ngoài. Khi cô ta xuất hiện ở vị trí cao cỡ hai tầng nhà, cầu phao vốn nằm gọn trong khoang được bơm hơi tự động, nhanh chóng hình thành một đường trượt có tính đàn hồi.
"Hai tay giơ cao, nhảy, ngồi..."
Trong lời hướng dẫn lặp lại liên tục, từng hành khách trong khoảng trượt xuống mặt đất.
Khi tiếp viên trưởng "hạ cánh" an toàn, bắt đầu đếm số người, Trình Tiêu trên máy bay cũng đang tiến hành kiểm tra khoang máy bay lần cuối.
Lâm Nhất Thành từ khoang lái đi ra, thấy sau lưng Trình Tiêu còn có tiếp viên Lâu Ý Lâm thì ánh mắt anh ta vụt sa sầm.
Trình Tiêu báo cáo: "Ngoài ba thành viên tổ bay hiện đang có mặt ở đây thì tất cả đã rời máy bay an toàn."
Lâm Nhất Thành không nói gì nhiều, chỉ ra lệnh: "Nhảy xuống cầu phao, rời khỏi máy bay."
Lâm Ý Lâm không nói gì, cơ thể bất giác nhích về phía Trình Tiêu.
Trình Tiêu vẫn tỏ ra bình thản, nắm chặt cổ tay cô ta đi về phía cửa khoang, "Làm cùng tôi". Trong lúc nói, cô dùng tay phải nắm lấy tay trái của Lâu Ý Lâm, cưỡng ép đối phương giơ cao hai tay, nói nhanh bằng giọng mà chỉ hai người mới nghe thấy: "Nhảy cùng tôi, nếu không tôi sẽ đẩy cô xuống." Vừa nói dứt, cô hét: "Nhảy, ngồi."
Lâm Nhất Thành cũng trượt xuống mặt đất sau họ.
Khi tiếng vỗ tay vang lên, một đợt tập huấn mô phỏng có vẻ đã hoàn thành mỹ mãn.
Hội nghị hàng không về vấn đề phục vụ hành khách đã kéo màn kết thúc với cuộc tập huấn mô phỏng cất cánh, hạ cánh, gặp sự cố, giải thoát hành khách...
Đối với người ngoài, biểu hiện của các nhân viên tổ bay Hàng không Trung Nam khi diễn tập nhiệm vụ này là không thể chê vào đâu được. Đặc biệt là tiếp viên trưởng và Kỳ Ngọc khi đối diện hiểm nguy vẫn bình tĩnh, làm đâu ra đó, càng khó mà chê trách. Lâm Tử Kế đều nghĩ rằng họ sẽ được biểu dương.
Nhưng Cố Nam Đình lại nổi trận lôi đình. Trong văn phòng phó tổng, anh ném tập tài liệu trong tay đến trước mặt trưởng bộ phận hành khách, "Huấn luyện ứng cứu của các tiếp viên rốt cuộc đã làm thế nào hả? Lâu Ý Lâm tại sao lại vượt qua được khảo hạch?"
Trưởng bộ phận huấn luyện gồng mình trả lời: "Lúc đó đã hoàn thành tập huấn trên khoang mô phỏng A320, độ cao của cầu phao A320 khá thấp, độ khó..."
Cố Nam Đình cắt ngang, lạnh lùng chất vấn, "Tại sao không chọn cái cao hơn?"
Trưởng bộ phận tập huấn đứng thẳng đơ, không thể nói gì vì lỗ hổng sơ suất trong khâu huấn luyện.
Cố Nam Đình không thể dằn cơn giận, "Chúng ta không tiếc tiền để tạo ra khoang mô phỏng này, không phải chỉ là thiết bị! Kiểm tra trình tự ứng cứu cũng không phải qua loa cho có! Nếu hôm nay thật sự xảy ra sự cố, Lâu Ý Lâm căn bản khó mà tự cứu lấy mình, còn nói gì đến giúp đỡ hành khách?! Thậm chí cô ta sẽ làm liên lụy đến tổ bay!" Anh quay nhìn nơi khác, "Cô là trưởng bộ phận, không phát hiện ra vấn đề của cô ta hay sao?"
Lúc huấn luyện người mới, trưởng bộ phận đã phát hiện ra tiếp viên mới Lâu Ý Lâm của năm nay khá là nhát gan, nhưng mọi phương diện của cô ta đều khá tốt. Hơn nữa khi kiểm tra tình huống khẩn nguy cũng không tỏ ra sợ độ cao hoặc hoảng loạn gì, thành công nhảy xuống cầu phao. Còn trong buổi diễn tập hôm nay, cô ta lại trốn vào khoang hành khách, tránh né việc nhảy cầu phao, trưởng bộ phận cũng cảm thấy khó hiểu. Thế nhưng sự thật bày ra trước mắt, cô ta không thể phản bác, "Là sơ suất của tôi. Mọi hậu quả sẽ do tôi chịu trách nhiệm."
Nhớ lại cảnh Lâu Ý Lâm và Trình Tiêu cùng xuất hiện trước cửa khoang, ánh mắt căng thẳng của cô, Cố Nam Đình lại tức điên. Anh ném tập văn kiện "soạt" xuống đất, "An toàn tính mạng của hành khách là tôi, hay là một mình cô có thể đảm đương nổi?!"
Hạ Chí đang không hiểu chuyện gì, ở ngoài nghe thấy tiếng "gầm" bên trong vọng ra thì lén lau mồ hôi thay cho hai vị trưởng bộ phận bên trong. Cô nàng đang nỗ lực giảm thiểu sự tồn tại của mình xuống để tránh bị liên lụy thì Lâm Tử Kế vội vã chạy đến.
Trong văn phòng không còn gay gắt như trước. Hai mươi phút sau, Lâm Tử Kế và hai vị trưởng bộ phận kia cùng ra ngoài, Hạ Chí nghe Lâm Tử Kế nói: "Bao hôm cả tiếp viên mới nhận năm nay, mọi tiếp viên khác đều phải tham gia tập huấn, tiếp viên trưởng cũng không được bỏ sót. Thành tích khảo hạch không đạt sẽ bị chuyển công tác."
Hạ Chí thắc mắc, "Diễn tập chẳng phải rất thành công sao, Cố Nam Đình sao lại nổi giận đến thế, cứ như muốn ăn tươi nuốt sống người ta vậy."
Trình Tiêu là người hiểu rõ ngọn ngành nhất. Nhớ lại lúc cô theo quy định đi kiểm tra khoang lần cuối, phát hiện ra Lâu Ý Lâm nấp trong góc, cô hỏi ngược lại: "Cậu tưởng Lâu Ý Lâm xuất hiện cuối cùng trong khoang là do thật sự nhận lệnh của cơ trưởng mà đi theo tớ kiểm tra lần cuối đấy hả?"
Hạ Chí nhìn cô, "Cậu đã nói thế rồi thì tất nhiên là tớ sẽ không nghi ngờ gì rồi."
Trình Tiêu thành thật: "Lãnh đạo Cục và người phụ trách của các công ty lớn đều ở đây, lẽ nào tớ nói cô ta vì sợ nhảy cầu phao nên trốn đi, bị tớ tìm thấy hay sao?"
"Trốn á?" Hạ Chí