Thật ra, Hiếu Minh cũng không phải gặp cô lần đầu ở nơi này, mà là ở trong nhà sách cơ.
Nhà sách đó cũng là của anh đấy.
Có điều, chỉ có giám đốc trong đó là biết anh là ông chủ thôi.
Còn những quản lý và nhân viên cũng biết có một ông chủ, nhưng hoàn toàn không biết mặt.
Cho nên, lâu lâu anh có ghé xem xét thì họ cũng chỉ xem anh là người mua hàng bình thường, không hơn không kém.
Vì thế, anh mới có thể biết được thái độ của nhân viên đối với khách hàng thế nào và họ làm việc ra sao.
Bởi thế, nhà sách hay thiếu nhân viên là vậy, đặc biệt là thu ngân.
Bởi vì nếu thái độ họ cáu gắt với khách hay là tham lam, lên mặt gì đó thì anh đều sẽ cho nghỉ việc.
Nhưng hôm kia, anh lại tình cờ thấy Lệ Ngọc làm thu ngân trong đó.
Nhìn cô không có mặc áo dài thì biết là nhân viên mới.
Anh quan sát cô rất lâu, càng nhìn càng ưng ý.
Bởi vì cách ứng xử của cô phải dùng từ là tuyệt, khách hàng dù khó tính cỡ nào, cô cũng đều dùng thái độ hòa nhã để ứng đối.
Tính tiền nhanh chóng, chuẩn xác không tham lam.
Lại không vì khách quá đông mà rối loạn tính nhầm.
Anh nghĩ, chắc cô đã có kinh nghiệm làm thu ngân ở chỗ khác rồi nên mới hay thế.
Nhưng mà anh lại rất thích cách cô ứng xử.
Miệng cô luôn cười, thối tiền cho khách lại đưa hai tay và nói cảm ơn, rồi nói hẹn gặp quý khách lần sau.
Dù người đó chỉ mua có một cây bút chì hay ăn mặc không sang trọng cũng vậy.
Cô không phân biệt hay kỳ thị bất kỳ một đối tượng nào, khiến người ta cảm giác mình rất là được tôn trọng.
Họ không khỏi nhìn cô nhiều một chút, dù cô không xinh đẹp nhưng cái miệng nói chuyện dễ thương thế mà không thích sao được.
Ngay cả anh cũng chỉ vờ mua một cục gôm trị giá có 1 đồng, mà cố tình móc bóp lấy ra tờ 500 đồng, lại như vô tình để lộ ra 1 đồng nhưng không hề lấy nó để thanh toán.
Ấy thế mà cô cũng vui vẻ thối lại cho anh, cục gôm thay vì anh cầm cũng được nhưng cô vẫn gói cho anh đàng hoàng.
Rồi cũng nói cám ơn, hẹn gặp quý khách lần sau.
Anh rất là ấn tượng với cô luôn.
Nếu Lệ Ngọc biết anh chỉ nhìn thấy có như vậy mà đã ấn tượng với cô, chắc cô sẽ cười rụng răng mất.
Ở thế kỷ 21, buôn bán cạnh tranh lẫn nhau rất gay gắt, nên nhân viên bán hàng hay thu ngân hầu như đều sẽ giữ thái độ rất hòa nhã và vui vẻ.
Nếu như không thì sẽ mất việc hoặc bị quay lên mạng xã hội thì cũng khỏi đi làm ở đâu được luôn.
Ở đây thì không có hiện tượng đó nên nhân viên hầu như đều ít ai tôn trọng khách hàng, chỉ khi nào có quản lý giám sát mới dám thu liễm thôi.
Rất tiếc là Hiếu Minh không biết điều này, anh vẫn cứ ấn tượng sâu đậm với Lệ Ngọc đấy.
Mà cũng không biết là do trùng hợp hay là có duyên, hôm sau khi Hiếu Minh đến đây thăm bạn, vừa bước ra đột nhiên nghe được tiếng đàn.
Vì sự tò mò anh đã theo tiếng đàn